Det tar vanligvis 1-2 arbeidsdager før lageret vårt behandler bestillingen din og leverer den til transportørene våre.
🛈 Du finner alltid gjeldende leveringstider og kostnader i kassen før du bestiller. Leveringstidene kan være lengre i høysesongene på grunn av økt antall bestillinger, at transportørene har flere pakker å levere og også andre faktorer som logistikk eller dårlig vær. Vi vil sende deg oppdateringer hvis noe er utenom det vanlige for å holde deg informert.
Bring Pakker i postkassen
2-4 virkedager, med sporing til destinasjonen. Hjemlevering
🛈 Denne metoden leverer bestillingen til postkassen din. Sørg for at den er sikker og at kun du har adgang til den før du velger dette alternativet.
Bring Parcel
2-4 virkedager, med sporing til destinasjonen. Levering til et hentested
Helthjem Express Hjemleverans
2-3 virkedager, med sporing til destinasjonen. Hjemlevering
Helthjem Hentepakke
2-3 virkedager, med sporing til destinasjonen. Levering til et hentested
*Fossiltfrie siste mils leveranser i utvalgte postnummer
VIP Express-håndtering
Vi garanterer at pakken din vil bli behandlet med prioritet – 29 NOK
Det å være bærekraftig er en av nøkkelelementene til NA-KD og en viktig del for vår fremtidige virksomhet. Vi vet at vår forpliktelse til å implementere karbonkompensasjon for retur og frakt vil utgjøre en stor positiv miljøpåvirkning over rask tid.
Du kan finne mer informasjon HER.
Med Bring Parcel
Bestillingen din vil bli levert til et hentested nær deg, og du vil bli varslet når den er tilgjengelig for henting.
Bring PIP
Bestillingen din vil bli levert til postboksen din.
Ja! Du vil få en direkte lenke til sporingen i leveringsbekreftelsen din. Klikk på lenken for å se oppdatert sporing for bestillingen din.
Du kan også gå inn på Bestillinger på Min Side og finne sporingslenken for bestillingen du venter på!
Du kan også spore den via vår sporingsportal. Du finner informasjon om levering av pakken ved å skrive inn e-postadresse og postnummer eller med sporingsnummeret ditt.
Vær oppmerksom på at det kan ta 24-48 timer fra pakken sendes til sporingsinformasjonen blir oppdatert.
Hvis du ikke er der når bestillingen kommer, og du har valgt hjemmelevering, skal transportøren legge igjen en lapp med informasjon om hvor du kan hente den (vanligvis på ditt lokale postkontor) eller hvordan du kan avtale en ny leveranse. Noen ganger gjennomføres flere leveringsforsøk hvis du ikke har en signert avtale om levering med en nabo eller på et trygt sted.
Nei, når du bestiller fra oss, ta vi oss av alle ekstrakostnader som for eksempel toll og avgifter. Hvis du mottar en faktura for tollavgift, ikke betal den og ta kontakt med kundeservice umiddelbart, så tar vi oss av den kostnaden!
Hvis vi av en eller annen grunn ikke kan sende en av de bestilte varene, blir dette oppgitt i leveringsbekreftelsen, og får automatisk refundert penger for ikke-sendt(e) vare(r).